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Implementação Salesforce

Salesforce implantado do jeito certo, desde o início.

Da descoberta inicial ao go-live: nossa squad cuida de discovery, design, configuração, integração e adoção. Um único time, sem fragmentação.

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Pra quem é

Empresas começando com Salesforce

Primeira implantação, vinda de planilhas, CRMs caseiros ou ferramentas básicas.

Migrações de outros CRMs

Saída de HubSpot, Pipedrive, Dynamics ou legados internos pra Salesforce.

Expansão pra novas clouds

Já usa Sales Cloud e quer adicionar Service, Marketing Cloud ou Agentforce.

Reorganização técnica

Org Salesforce com débito técnico acumulado precisando de re-arquitetura.

Como entregamos

01

Discovery

Workshops com stakeholders, mapeamento de processos atuais, identificação de blockers e definição de KPIs de sucesso.

02

Design

Arquitetura técnica e funcional, modelo de dados, fluxos automatizados e blueprints de integração documentados.

03

Build

Configuração das clouds, customizações em Apex/LWC/Flow, integrações com sistemas existentes, testes unitários.

04

Go-live & Adoção

Migração de dados, treinamento de usuários, hipercare nas primeiras semanas e medição de adoção.

O que está incluído

Setup das clouds contratadas

Sales, Service, Marketing Cloud, Experience Cloud ou Agentforce conforme escopo.

Modelagem de dados e segurança

Objetos, campos, perfis, permission sets, sharing rules e governança.

Automações com Flow

Aprovações, alertas, atribuições automáticas e workflows entre objetos.

Customizações com código

Apex Triggers, Lightning Web Components e batch jobs quando o padrão não cobre.

Migração de dados

ETL com Data Loader, Workbench ou MuleSoft, com validação e mapeamento documentado.

Treinamento e go-live

Materiais sob medida pra admin, gestão e usuários finais. Hipercare pós-go-live.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva uma implementação típica?

Depende do escopo. Implantações enxutas (Sales Cloud single-org) ficam entre 6 e 10 semanas. Projetos multi-cloud com integrações complexas podem chegar a 4-6 meses. Sempre damos um cronograma detalhado na proposta.

Vocês trabalham com qual edition do Salesforce?

Todas: Essentials, Professional, Enterprise, Unlimited. Adaptamos a entrega à edition contratada. Se você ainda não comprou, ajudamos a escolher a edition certa, evitando upgrade desnecessário.

Já tenho uma org Salesforce funcionando. Vocês ajudam mesmo assim?

Sim. Fazemos health check de orgs existentes, identificando débito técnico, configurações sub-otimizadas, bugs em automações e oportunidades. A partir daí, propomos um plano de evolução incremental.

Vocês alocam time dedicado ou compartilhado?

Time dedicado por projeto, com squad fixa do início ao fim (PM, arquiteto, dev, QA, UX). Você sabe exatamente quem está trabalhando no seu projeto e tem comunicação direta com a squad.

E se eu já tenho um time interno de Salesforce?

Trabalhamos como reforço técnico do seu time, com transferência de conhecimento contínua. O objetivo é capacitar seu time pra autonomia, não criar dependência.

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Pronto pra conversar sobre implementação salesforce?

Nosso time responde com um diagnóstico inicial, sem compromisso.

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